Tessa Moland

J'ai vu les avis sur cet endroit avant de décider d'y aller. La plupart étaient des plaintes concernant l'anglais du propriétaire, ce qui, honnêtement, n'a aucune incidence sur ses capacités à réparer une chaussure. Malheureusement, son professionnalisme manquait non seulement, mais était également irrespectueux. Samedi, après m'avoir donné un coût total des réparations, il m'a dit que je devais payer d'avance. Ce qui ne me dérangeait pas. C'était le fait que la femme asiatique après moi a été informée qu'elle n'avait pas à payer d'avance, seulement après que les services aient été rendus. J'aurais dû aller ailleurs, mais je voulais lui donner une chance. Peut-être que ma perspective était erronée. Alors je l'ai laissé garder les chaussures. Il m'a dit de revenir mardi, ce que j'ai fait à midi. J'ai donné à la dame âgée mon ticket vert et il est sorti pour dire que les chaussures n'étaient pas prêtes. Revenez dans 2 heures. Donc je suis revenu à 14h et on m'a encore dit que ce n'était pas prêt. 30 minutes de plus. En marchant vers ma voiture pour attendre, j'ai vu que mes chaussures étaient assises dehors sur son rebord de fenêtre en train de sécher. Je n'aimais pas le fait que quiconque passant pourrait s'en aller avec mes chaussures et il ne l'aurait jamais su jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Quand je suis revenu, il a essayé d'expliquer qu'il ne pouvait pas faire briller les chaussures bleues. La peinture s'en va. Ce que je vois, c'est que certaines couleurs du cuir bleu ont été enlevées pour montrer des stries noires en dessous. J'ai également demandé à ce que la paire noire soit polie et ressemelée. Mais le brillant est à peine visible et surtout seulement sur les bouts et l'arrière de la chaussure. Je peux voir visiblement où il y a du brillant sur les côtés d'où ses doigts ont tenu mes chaussures, mais aucun autre essai pour un cirage complet autrement. Il y a des patches de brillance et de ternissement sur toute la paire noire. Il a fait ce qui semble être un bon travail sur le dessous de mes chaussures noires. Je ne pense pas que je vais glisser à nouveau sur un trottoir mouillé. Mais je vais certainement devoir emmener ces chaussures dans un autre magasin pour être correctement cirées et peut-être même faire teindre à nouveau le cuir pour les bleues. Honnêtement, je voulais donner à cet homme chaque opportunité, mais c'est simplement dommage d'être traité avec irrespect et de recevoir un travail de mauvaise qualité. MISE À JOUR : J'ai porté les chaussures ressemelées pour la première fois aujourd'hui. Elles sont inégales et m'ont fait boiter. Donc je vais ajouter le ressemelage à ma liste de corrections à un nouveau magasin de réparation.

Kioni Dudley

Ne vous laissez pas décourager par la faible note. L'homme ne parle pas vraiment clairement ; les gens se découragent. Mais il fait un excellent travail. Et c'est pas cher. Il m'a vu sortir ma poussette pour handicapés de la voiture, est sorti du magasin, a dit de rester là, et m'a apporté les clés et la monnaie. C'était vraiment attentionné. Les fabricants de clés ferment partout. Gardez ce gars en affaires. Dr. Kioni Dudley Kapolei